Última actualización: 14 de julio de 2026
Responsable del tratamiento: Dr. Juan Yecith Durán Riveros (“nosotros”), con domicilio principal en Calle 153 # 103B - 76, consultorio 201, Bogotá, Colombia. Correo: duranjuan.25@gmail.com. Teléfono: +57 314 659 4757.
1. Alcance
Esta política aplica al sitio web https://www.drjuanduran.com, formularios de contacto, mensajería (WhatsApp) y datos que compartas para agendar valoración o recibir información clínica-administrativa.
2. Datos que podemos recoger
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo, ciudad.
- Contenido del mensaje: motivo de consulta, procedimiento de interés, preferencia de sede.
- Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas (si aceptas cookies analíticas). Ver Política de cookies.
- En consulta presencial u hospitalaria pueden tratarse datos sensibles de salud conforme a la historia clínica y la normativa aplicable; ese tratamiento clínico se rige además por los protocolos del establecimiento de salud.
3. Finalidades
- Atender solicitudes de cita y responder consultas.
- Coordinar sedes, horarios y preparación previa.
- Cumplir obligaciones legales y de defensa de reclamos.
- Mejorar el sitio (solo con cookies/analítica si otorgaste consentimiento).
4. Base legal (Colombia)
Tratamos datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos. El uso de datos sensibles de salud se limita a lo autorizado por la ley y/o tu consentimiento informado en el contexto asistencial.
5. Encargados y transferencias
Podemos usar proveedores de hosting (p. ej. Netlify), mensajería o correo que actúan como encargados. No vendemos tus datos. Si hay transferencia internacional (servidores en el exterior), se hará con medidas adecuadas de protección.
6. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para la finalidad (p. ej. gestiones de cita) y los plazos legales. Luego se eliminan o anonimizan de forma segura.
7. Tus derechos (habeas data)
Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, supresión, revocatoria del consentimiento y prueba de autorización, escribiendo a duranjuan.25@gmail.com con el asunto “Habeas data”. Responderemos en los términos de ley. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizacional. Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos no enviar por canales no cifrados información médica altamente sensible si puedes esperar a la consulta presencial.
9. Menores
Los servicios clínicos a menores requieren representante legal. No dirigimos marketing digital a niños.
10. Enlaces relacionados
11. Cambios
Podemos actualizar esta política; la fecha de “Última actualización” refleja la versión vigente.